Visa apresentar as diversas etapas do processo de vendas, objetivando estabelecer relacionamento e atender às necessidades e expectativas do cliente. É destinado para vendedores e demais profissionais de vendas, atendimento, marketing e gestão.
Carga Horária: 20h/aula – 6 encontros
Aulas: segundas e quartas-feiras, das 19h às 22h
Local: Auditório da CDL
1ª turma: 06/04
2ª turma: 04/05
3ª turma: 25/05
4ª turma: 17/08
5ª turma: 14/09
Habilidades desenvolvidas:
-Vendedor: seu papel na organização e perfil do vendedor conforme público-alvo.
-Análise de cenário: mercado, concorrência, empresa, produto e cliente.
-Necessidades e expectativas dos clientes.
-A importância do relacionamento com o cliente nas etapas de vendas.
-Etapas de vendas: prospecção, planejamento da visita, entrevista de vendas, apresentação dos produtos e/ou serviços, resolução de objeções, fechamento e pós-venda.
Curso Gratuito.
Cada empresa associada poderá inscrever até dois colaboradores para o curso.
A preferência se dará para empresas que não participaram de nenhuma capacitação anterior e as demais, serão inseridas em fila de espera até completar as turmas, por ordem de envio.
Faça sua inscrição na CDL, através do email atende@smoeste.cdl-sc.org.br ou no telefone/whats 36210010.
